{"id":622,"date":"2005-09-16T11:30:22","date_gmt":"2005-09-16T07:35:10","guid":{"rendered":"http:\/\/s656050976.online.de\/gamersliving\/wowblog\/2005\/09\/16\/blizzard-no-kulanz\/"},"modified":"2005-09-16T11:30:22","modified_gmt":"2005-09-16T07:35:10","slug":"blizzard-no-kulanz","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.gamersliving.com\/wowblog\/2005\/09\/16\/blizzard-no-kulanz\/","title":{"rendered":"Blizzard: No Kulanz"},"content":{"rendered":"<p>wie gestern bereits geschrieben, wurde mein Account gesperrt, da auf Basis meiner Bezahlmethode per Lastschrift der Account gesperrt wurde. Denn die Lastschrift ging zur\u00c3\u00bcck, da ich eine neue Kontoverbindung habe, aber in das Webformular im Accountbereich kein Hineinkommen wegen Error 500 war. <\/p>\n<p>Habe soeben mit der freundlichen Telefonstimme vom Blizzard Accountsupport gesprochen: Blizzard ist zwar das Problem bekannt (500er Error), doch wird prinzipiell der Account bei einer R\u00c3\u00bccklastschrift gesperrt. Der Account selbst auf Dauer zwar nicht, aber das Lastschriftverfahren. So verbleiben noch drei weitere M\u00c3\u00b6glichkeiten: Kreditkarte, Gamecard und in Deutschland Abrechnung \u00c3\u00bcber T-Online (per Telefonabrechnung). Das ist zwar nett, da\u00c3\u0178 man so viele Alternativen hat, doch in meinen Augen handelt es sich um ein zu wenig kulantes Verfahren seitens Blizzard. Ich selbst habe kein Problem auf andere Bezahlmethoden auszweichen, doch wie sieht es mit anderen Kunden aus, die unverschuldet aus dem Lastschriftverfahren gekickt werden?<\/p>\n<p>Die Firma Blizzard gl\u00c3\u00a4nzt im softwaretchnischen Bereich, hat aber ein mangelhaftes Accountverwaltungs-System und dazu eine strikte Verfahrenweise ohne scheinbare Kulanz gegen\u00c3\u00bcber Kunden. Das tut dem Erfolg des WoW Spiels sicherlich keinen Abbruch, solange das Spiel gut ist und auch weitere, k\u00c3\u00bcnftige Spiele \u00c3\u00a4hnlich gut ankommen.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>wie gestern bereits geschrieben, wurde mein Account gesperrt, da auf Basis meiner Bezahlmethode per Lastschrift der Account gesperrt wurde. Denn die Lastschrift ging zur\u00c3\u00bcck, da ich eine neue Kontoverbindung habe, aber in das Webformular im Accountbereich kein Hineinkommen wegen Error 500 war. Habe soeben mit der freundlichen Telefonstimme vom Blizzard Accountsupport gesprochen: Blizzard ist zwar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,8],"tags":[],"class_list":["post-622","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-buzzoff","category-offtopic"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.gamersliving.com\/wowblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/622","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.gamersliving.com\/wowblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.gamersliving.com\/wowblog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.gamersliving.com\/wowblog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.gamersliving.com\/wowblog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=622"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/www.gamersliving.com\/wowblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/622\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.gamersliving.com\/wowblog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=622"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.gamersliving.com\/wowblog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=622"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.gamersliving.com\/wowblog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=622"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}