Game Master
von Bjoern Podssuweit am 06.09.2005 um 19:31 Uhr[10] Kommentare | abgelegt unter Allgemein
Ich hatte heute zum ersten Mal Livekontakt mit einem Game master. Mein Problem war, dass ich meine Dunkelwelpling nicht mehr gesehen habe, nur ein kurzes aufleuchten seines Schattens und das war es.
Nachdem ich das Ticket geschrieben hatte, habe ich gedacht, ich bekomme die Antwort wieder per Post wie bei einer anderen Meldung zuvor, aber nein auf einmal wurde ich angewispert. Vor dem Namen des wisperden Stand <GM>. Ich wurde zuerst freundlich begrüsst und mir sogleich die einfachste Lösung des Problems beschrieben, ich sollte einfch mal den WTF und WDB Ordner löschen. Nach einem kurzen Gespräch, in dem noch weiter Lösungsmöglichkeiten genannt wurden, kam die Frage ob ich noch weitere Probleme hätte und eine freundliche Verabschiedung.
Mein Problem wurde durch das Löschen der beidne Ordner auch gelöst und es funktionerten auf einmal auch Addons die vorher nicht funktioniert hatten. Vielleicht sollte man die Ordner öfter mal löschen. Einziger Nachteil ist, dass man alles neu konfigurieren muss, von der Grafik Einstellung über Sound bis hin zu Cosmos.
Trotzdem muss ich sagen, dass mir dieser Support gut gefallen hat und ich nicht versteh warum so oft auf den GMs rungehackt wird.
07.09.2005 um 10:49 Uhr
heisst, die sind nicht als Figur erschienen? Schade irgendwie
07.09.2005 um 12:33 Uhr
Naja sie gibt es schon als Figur, aber sie Leben ja auf der mystirösen Gamemaster Insel.
07.09.2005 um 13:00 Uhr
Ich hab bisher auch nur gute Erfahrungen mit GMs gemacht. 2-3 Mal hab ich schon Tickets geschrieben, einmal hatte ich live-Kontakt, und immer Antwort innerhalb eines Tages.
Tja, manche Leute können sich eben über alles aufregen…
07.09.2005 um 13:41 Uhr
Ich glaube, diese mechernden Spielgenossen wissen manchmal einfach nciht, was für ein riesen Aufwand das ist soclh eine riesige Community zu betreuen und die gesamte Technik dafür bereit zustellen. Mich nerven die Serverausfälle auch, aber das kann halt mal passieren.
07.09.2005 um 14:51 Uhr
Einmal bin ich bisher auch schon angeschrieben worden — soweit positiv. Auf den Supportseite irgendwo rühmt sich Blizzard aber, dass wenn nicht im Spiel, die GMs sich zumindest per Mail bei einem melden würden — und das kann ich nun wiederum nicht bestätigen! Ich hatte einmal ein Ticket aufgemacht, das einfach zugemacht worden war, ohne dass sich jemals ein GM, weder online noch offline, mir gegenüber dazu geäussert hätte. Da sich das mittlerweile jedoch dann auch so geklärt hatte, habe ich es jedoch darauf beruhen lassen.
07.09.2005 um 16:08 Uhr
Ich habe auf meine Tickets bisher immer eine Antwort bekommen. Wenn nicht per wisper, dann einen ingame Brief.
08.09.2005 um 09:56 Uhr
Will ja nicht meckern, der GM war nett, aber die Antwort war die gleiche wie die ich mal als Ingamemail bekommen hatte.
„Wir wissen von dem Problem blablabla …“
Aber noch 5 min mit den nett gechattet – so gesehen wars schon persönlicher und ich hab mich nicht aufgeregt.
Gruß
Roxul
08.09.2005 um 13:45 Uhr
Was ich seltsam finde, ist, dass die Standard-Antwort in 90% aller Fälle die selbe ist: „Lösche bitte die Ordner WTF und WDB“.
Als ich gestern mich ca. 20 Mal neu hatte einloggen müssen, nachdem ich immer nach 1-2 Minuten rausgeflogen war, und während dieser Zeit alle Spieler (bis auf NPCs) in Unterwäsche herumliefen und „Unknown Entity“ hiessen, ich teilweise wie ein anderer Char aussah, unsichtbar war, nicht chatten konnte oder auf einmal in keiner Gilde mehr war, hatte ich auch mal diese beiden Ordner gelöscht — keine Veränderung! Also wieder restauriert, und irgendwann ging es dann auch so.
12.09.2005 um 15:23 Uhr
@Simon:
Ich habe deinen Eintrag gelesen und die Diskussion mit dem GM auch dabei ist mir aufgefallen, dass du Tau heißt wenn ich das richtig mit meiner Brille erkennen kann^^
Bist du zufällig auch auf dem Server Kaz’goroth
und spielst einen Tauren Schamanen(glaube ich)?
Habe dich schon ganz oft getroffen und mir komischerweise deinen namen behalten, was ich bei andern nicht tue^^MB pls
13.09.2005 um 14:02 Uhr
Achso schade habs übersehn;-)